Česta pitanja

Za ustanove i tvrtke koje prodaju ulaznice za muzeje, galerije, kulturne programe, atrakcije, izlete, ture i sportske programe.

Ne. Webshop radi na vašoj domeni ili poddomeni, primjerice ulaznice.vasmuzej.hr. Ako imate web stranicu, na nju postavite poveznicu na webshop. Izradu web stranice s CMS-om nudimo zasebno, od 2.400 EUR.

Webshop i poruke kupcima dostupni su na hrvatskom, engleskom, talijanskom i njemačkom. Administracija je na hrvatskom i engleskom.

Da. Uključujemo module koje koristite, primjerice blagajnu, numerirana sjedala, poklon ulaznice ili dodatke. Isključivanjem modula podaci se ne brišu.

Karticom preko Monri ili Teya procesora, ili uplatom na račun. Za uplatu na račun kupac dobiva ponudu s HUB3 barkodom. Mjesta ostaju rezervirana do roka, a ulaznice i račun šalju se nakon vaše potvrde uplate. Ugovor s bankom ili kartičnim procesorom sklapate izravno, a novac od prodaje prima se na vaš račun.

Može do roka koji odredite, ako je kupio Zaštitu za tu radnju ili ako je dopuštate svim kupcima. Zaštita je dodatak koji omogućuje otkaz, promjenu termina ili oboje. Kupac radnju potvrđuje kodom iz e-pošte. U ostalim slučajevima termin mijenjate ili povrat pokrećete vi u administraciji.

Da. Ulaznice od 0 EUR izdaju se bez računa. Možete ograničiti njihov broj po narudžbi i e-adresi. Gratis ulaznice na blagajni smije izdati samo osoba s tom ovlašću.

Za blagajnu u pregledniku trebate računalo i običan uredski pisač. Za prodaju na terenu koristite Sunmi uređaj s pisačem, koji je dostupan na upit. Za kontrolu ulaza dovoljan je Android mobitel od 150 do 200 EUR ili čitač QR kodova na računalu.

Ne. Karticu naplaćujete na terminalu bilo koje banke, a blagajnik u blagajni potvrđuje naplatu. Broj autorizacije može upisati radi usklađivanja s izvodom. Integracija s Teya terminalom na Sunmi uređaju dolazi uskoro.

Uređaj provjerava lokalnu kopiju ulaznica za jučer, danas i idućih 14 dana. Zabilježeni ulasci šalju se kad se veza vrati. Prodaja za gotovinu bez interneta dolazi uskoro.

Da, preko CIS-a Porezne uprave, za prodaju u webshopu, na blagajni u pregledniku i na Sunmi uređaju. Trebate FINA aplikacijski certifikat i poslovni prostor prijavljen u ePoreznoj. Interni akt s naplatnim uređajima i operaterima preuzimate iz aplikacije.

Kupac u webshopu označi da kupuje za tvrtku i upiše OIB za R1 račun. Tvrtki koja plaća uplatom na račun eRačun izdaje vaše knjigovodstvo. PlayTickets priprema CSV s potrebnim podacima.

Rekapitulaciju računa i PDV-a po stopama za odabrano razdoblje, CSV za knjigovodstveni program i zaključke blagajni. Možete mu dodijeliti i vlastiti pristup s ulogom Računovodstvo.

Demo webshop s vašim sadržajem možemo otvoriti već nakon prvog sastanka. Trajanje uvođenja ovisi o katalogu, fiskalizaciji i uređajima. Okvirni plan dogovaramo na sastanku.

Prenosimo katalog, kupce i povijest prodaje. Ulaznice za buduće termine ostaju važeće, a numeraciju računa webshopa možemo nastaviti.

Možete odabrati proviziju od 1,5 % neto prometa, najmanje 150 EUR mjesečno, ili fiksni iznos od 1.200 EUR mjesečno. Uvođenje se naplaćuje jednokratno. Iznosi su bez PDV-a. Detalji su na stranici Cijene.

Na poslužiteljima u Frankfurtu, u EU. Vi ste voditelj obrade podataka svojih kupaca, a mi izvršitelj obrade. Naš odnos uređuje ugovor o obradi podataka.

Da. API tokenima određujete ovlasti za čitanje, izmjene i radnje poput povrata novca. MCP poslužitelj omogućuje rad AI asistenata s vašim sustavom. Token ne može imati više ovlasti od korisnika koji ga je izdao.